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App móvel da Benner beneficia área da saúde

09 dez 2014

A Benner está disponibilizando uma plataforma móvel completa para que as Operadoras de saúde aprimorem a qualidade do atendimento aos seus beneficiários. Por meio do Benner Mobile as operadoras podem oferecer acesso fácil à rede de atendimento e recursos para monitoramento das condições de saúde de pacientes, de qualquer lugar, a qualquer momento, via dispositivos móveis.
Com aplicativos nativos para IOS, Android e Windows Phone, o app será configurado com a identidade visual da operadora de saúde (logos, cores e imagens). A solução será apresentada durante 17º Congresso UNIDAS - Inovação da Gestão em Saúde e Tendências para o Futuro, que ocorre de 30/11 a 02/12, no Rio de Janeiro.

O aplicativo integra-se à Solução Benner para Operadoras de Saúde, que gerencia hoje um total de 13 milhões de vidas somando a carteira de todos clientes. Com integração nativa aos demais sistemas Benner que exportam todos os dados da rede credenciada, a solução mobile permite comunicação direta e eficiente entre empresa e cliente, inclusive com um sistema de
mensagens instantâneas e conteúdo de alta qualidade para os usuários.. Um mecanismo simples e eficiente de filtros possibilita aos beneficiários localizar com rapidez o prestador de serviços mais adequado da rede credenciada, especialidades e corpo clínico, acessando todas as informações de contato (endereço, telefone, e-mail, site e mapa - georeferenciamento).

Por meio da aplicativo é possível ainda ter acesso a outros serviços como: cartão virtual do beneficiário (excluindo a necessidade do cartão físico) e do seu grupo familiar; extrato contendo um demonstrativo das solicitações de reembolso; demonstrativo dos valores de coparticipação que serão cobrados do beneficiário; listagem de medicamentos que a operadora concede no pacote de benefícios do plano; armazenamento de receitas médicas digitalizadas; além de possibilitar a criação de lembretes de medicamentos e outros compromissos
médicos ou até mesmo o horário de tomar água, por exemplo.

Além disso, o Benner Mobile explora o recurso de GPS dos smartphones e tablets, permitindo a localização dos estabelecimentos de saúde mais próximos da posição atual do usuário. Graças ao sistema de geolocalização, o beneficiário, com poucos toques, encontra o ponto exato da rede de atendimento no mapa.

O aplicativo ainda é flexível no que diz respeito a customizações e permite a inclusão de novas funcionalidades e integrações, como agendamento online de consultas da rede própria, inclusão de solicitação de reembolso pelo próprio beneficiário, geração de segunda via de boleto, consulta sobre carências e limitações.

Fonte: Decision REPORT - em 01/12/2014

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