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Cases da Benner: versão para impresão
Crescimento da Ivomaq estimula investimento em tecnologia
Indústria produtora de máquinas de costura para calçados, bolsas e objetos de couro em geral, localizada em Franca (SP), aperfeiçoa processos operacionais e administrativos.
Para reforçar ainda mais o posicionamento no mercado e garantir a excelência no seu processo de trabalho, a Ivomaq, indústria produtora de máquinas de costura para calçados, bolsas e objetos de couro em geral, resolveu investir
A Ivomaq está localizada na cidade de Franca (SP) e é o único fabricante nacional no segmento em que atua. Em
Outra estratégia para ampliar os negócios é a atuação no mercado externo que, hoje, já representa 20% do faturamento da empresa. A América Latina é um dos principais compradores, seguido da Índia, um mercado que, segundo Rodrigues, está em ascensão.
Aliado a esses projetos, a Ivomaq precisava também garantir a eficiência administrativa e operacional e, por isso, adotou a solução da Benner. “Tínhamos um sistema, mas era muito limitado e já não estava atendendo todas as nossas necessidades”, afirma Rodrigues. A empresa começou então a buscar as opções do mercado e a Benner foi escolhida como fornecedora por apresentar uma solução maleável, com mais facilidade de customização e de fácil adaptação às particularidades da empresa. Além disso, já existia um relacionamento com a Metalsystem, parceiro regional da Benner, sediado em Cravinhos.
A Ivomaq tem todos os módulos do sistema de gestão empresarial da Benner: Financeiro, Tributos, Comercial, Contábil e Orçamento. Segundo Rodrigues, a única funcionalidade que está em processo de implantação é a Produção. “Resolvemos adiar um pouco a implantação dessa ferramenta, pois precisávamos primeiro definir nossos processos internos. Agora estamos preparados e estamos focados na conclusão desse projeto”, diz Rodrigues.
A empresa tem 35 usuários do sistema, na matriz e em suas filiais, que ficam localizadas nas cidades de Nova Serrana (MG) e Novo Hamburgo (RS). Além da rapidez na obtenção das informações e na confiabilidade dos dados, a empresa conquistou mais eficiência na gestão. “Todos os nossos processos são integrados. Assim, quando uma nota fiscal entra na empresa, alimentamos o financeiro, a área fiscal, e assim por diante. A informação é uma só e chega ao mesmo momento em todos os pontos”, coloca Rodrigues. “Não precisamos mais mexer com planilhas, já que tudo é automatizado”, completa.
Outra melhoria verificada é no prazo de entrega dos pedidos de peças das filiais. Com o sistema, os pedidos são realizados automaticamente, assim como todo o processo: emissão e recebimento, despachos, consulta de saldos, e assim por diante. “Eliminamos o trânsito de papéis, economizamos com ligações telefônicas e transmissões via fax”, diz Rodrigues.
Na área de assistência técnica, Rodrigues destaca a agilidade no atendimento. “Agora conseguimos ter uma gestão mais eficiente dos técnicos, em relação aos itinerários. Além disso, podemos fazer consultas online para obter informações dos dados dos equipamentos, como vencimento da garantia, serviços realizados, peças substituídas, horas gastas, previsão de orçamento, entre outros”, avalia. “Antes, esse serviço era todo manual e exigia um funcionário exclusivo para a execução dessas tarefas”, completa.
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