Ancoradouro usa Portal de Vendas de Passagens Benner

Com o recurso, agentes de viagem interligados ao grupo Ancoradouro consultam e emitem passagens aéreas via web de forma rápida e fácil

O grupo Ancoradouro Turismo, que atua como consolidador de uma ampla rede de agentes de turismo no interior do Estado de São Paulo, disponibiliza em seu portal o e-fácil, um serviço on-line que permite aos agentes cadastrados agilizar os processos de venda de passagens áreas, realizando consultas, reservas, emissão e cancelamento de bilhetes, além de estabelecer controles financeiros e emitir relatórios. Para disponibilizar todas essas funções pela Web, o Ancoradouro utiliza o Portal de Vendas de Passagens,o e-booking (mecanismo de reserva e emissão on-line)criado pela Benner que permite também a integração das informações geradas nas operações de compra e venda de passagens diretamente no sistema ERP (gestão empresarial) da empresa, atualizando em tempo real os dados gerenciais, financeiros e contábeis.

Sediado em Campinas, o Grupo Ancoradouro tem três filiais (Ribeirão Preto, Bauru e São José dos Campos) e mais de 500 agentes cadastrados no interior do estado de São Paulo. Pelo serviço disponibilizado no portal, o grupo hoje garante à sua rede de agentes um link direto com as principais companhias aéreas, apoiando o atendimento aos clientes nas consultas, comparação de tarifas, até nas reservas e emissão final dos bilhetes.

Esta é uma forma de oferecer à rede de agentes de turismo que atuam no interior, ferramentas avançadas que garantem maior competitividade e agilidade no atendimento aos clientes”, afirmou Juarez Cintra Filho, presidente do grupo Ancoradouro.

Ferramenta B2B

O Portal de Vendas de Passagens da Benner foi criado para apoiar as agências em suas estratégias de comércio eletrônico, para a execução on-line dos serviços de reservas e compras de passagens aéreas, reservas de hotéis e demais serviços de turismo. Reúne em uma única solução, ágil e de custo competitivo, uma ferramenta de acesso às informações da maioria das companhias aéreas e também dos Sistemas Globais de Distribuição, contemplando desde os processos de consulta de disponibilidade e comparação de tarifas, até a reserva e emissão final.

Com os recursos oferecidos pelo Portal Benner, as agências contam com a agilidade de uma integração direta com a companhia aérea ou dos Sistemas Globais de Distribuição para a realização da venda, ao mesmo tempo em que as informações das vendas são integradas diretamente ao ERP da agência, atualizando de forma on-line as informações gerenciais, financeiras e contábeis.

A agência conta ainda com o Centro de Serviço do Portal, onde são disponibilizados relatórios, faturas, boletos e atualização cadastral dos clientes graças a uma ligação on-line com o ERP. As agências consolidadoras e franquias podem utilizar esta ferramenta no seu dia-a-dia. Todas as funções hoje realizadas por um atendente da agência consolidadora podem ser executadas diretamente no site. Isso reduz o custo da agência e resulta em ganhos efetivos em segurança e produtividade na consultoria técnica.

Mais informações sobre o Grupo Ancoradouro: www.ancoradouroturismo.com.br

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