BPO Jurídico Benner: terceirização para aumento de produtividade e redução de custo.
Otimização de tempo, redução de erros, ganho de qualidade, produtividade e mais agilidade às operações. Essas são algumas das necessidades dos departamentos jurídicos. O BPO Jurídico Benner é o serviço de LPO mais completo do mercado, com condições de auxiliar a transformação da área jurídica de sua empresa. Com um portfólio de soluções tecnológicas (I.A., Mobile, ODR, Workflow, B.I., dentre outras), equipe qualificada para gestão, estrutura voltada à otimização e inovação, o BPO Juridico Benner abrange várias atividades operacionais da área jurídica.
Uma solução robusta de alto nível de segurança operacional e atenção a níveis elevados de compliance e respeito à LGPD.
Benner BPO Jurídico - Business Process Outsourcing
O que significa BPO?
Muito mais que uma simples terceirização operacional de departamentos jurídicos.
O BPO Jurídico transforma o processo de negócio por meio de remodelagem, automatização, resultando em eficiência operacional e redução de custo.
O mercado global de BPO soma mais de 25 bilhões de dólares, demonstrando o quanto as empresas estão investindo em transferência de atividades às empresas especializadas em prol de foco em seu core business.
Hoje 78% dos clientes que aderiram ao BPO se sentem felizes com a escolha que fizeram e com os resultados alcançados.
O BPO Jurídico Benner foi o primeiro da América Latina a unir serviços, processos e tecnologia em apenas um fornecedor, o que possibilitou a construção de um eficiente SLA de cumprimento de serviços e prazos junto às empresas.
O que o Benner BPO Jurídico traz para a sua empresa:
Processos do BPO Jurídico Benner
Digitalização de Documentos
Digitalização de iniciais, liminares e documentos gerais dos processos.
Acordos
Realização de Acordos judiciais e extrajudiciais, usando ODR ou célula de atendimento.
Cadastro de Pastas
Cadastro de processos com ou sem captura antecipada nos tribunais/administrativos.
Pagamentos
Realização e gerenciamento de pagamentos e depósitos judiciais.
Subsídios
Levantamento de informações junto às áreas responsáveis, para subsidiar os processos.
Obrigações de Fazer
Direcionamento e acompanhamento do cumprimento de obrigações de fazer, junto às áreas responsáveis.
Encerramento de Pastas
Saneamento de todas as informações (garantias; depósitos; pagamentos; documentos; tarefas em aberto, entre outros), a fim de verificar a conformidade de dados para o encerramento da pasta.
Gestão de Audiências, Prepostos e Testemunhas
Gestão de pauta de audiência, convocação e confirmação de prepostos e testemunhas. Análise de ata e do desempenho do preposto/advogado contratado.
Declaração Anual de DIRF
Análise processual e triagem de documentações para a declaração de DIRF vinculadas aos processos judiciais.
Conciliação de Depósitos
Realização contábil dos depósitos e pagamentos judiciais. Baixa contábil de levantamentos realizados pela parte contrária, bem como o acompanhamento das reversões de valores a favor do cliente. Conferência dos comprovantes de depósitos e pagamentos, alvarás, decisões judiciais e demais documentos do processo que possuem informações das movimentações financeiras processuais.
Preposto Profissional
Fornecimento de Prepostos Profissionais para atuação em audiências de conciliação e de instrução processual.
Gestão de Garantias
Cumprimento das garantias processuais, por meio de sistema e workflow. Tecnologia de realização de seguros, garantias automatizadas para substituição de depósitos judiciais e recursais.
O BPO de Cálculos Judiciais e Extrajudiciais oferece tecnologia integrada, processos ágeis, especialização de recursos e alinhado ao RH de sua empresa.
Cálculos Trabalhistas
É o cálculo que se refere aos valores que envolvem uma rescisão de contrato de trabalho e de todas as aplicações legais cabíveis.
Cálculos Tributários
É o cálculo que trabalha a grandeza econômica sobre a qual se aplica a alíquota para calcular a quantia a pagar.
Cálculos Cíveis
Os cálculos da área cível são analisados após o envio da documentação pertinente e aprovação do orçamento, de contratos entre partes, indenizações pelos mais diversos fatores e até grandes perícias contábeis diretamente nas empresas.
Cálculos Ambientais
Os cálculos de área ambiental são abrangentes, envolvendo riscos e métricas de avaliação sobre determinada área de atuação da empresa.
Cálculos Previdenciários
É o cálculo do salário de benefício das atividades concomitantes, ou seja, quando o segurado possui mais de uma contribuição em determinado período. Frequentemente isso ocorre pelo fato de o segurado ter duas ou mais atividades.
Cálculos Administrativos
São os cálculos que garantem a boa gestão financeira da empresa, de seus processos, riscos e custos empresarias.
Realização das obrigações legais da empresa, apoiadas em consultoria estratégica empresarial, cumprimento da legislação e apoio no desenho dos serviços de BPO a serem contratados conforme o grau de Governança Corporativa da empresa.
Cumprimento aos controles SOX e LGPD
Realizamos o cumprimento das obrigações legais e de auditoria, respeitando os critérios de controles da SOX, auditorias e LGPD. Mensalmente o cliente recebe um relatório com as principais informações acordadas pelo projeto.
Auditorias – interna e externa
Contamos com especialistas em auditoria de processos, tanto interna como externa, apoiando as empresas na entrega dos serviços a serem terceirizados, como também aos serviços realizados pela estrutura do cliente.
Consultoria de Processos Jurídicos
Podemos ajudar o cliente a organizar pastas, criar numeração de processos, avaliar o potencial de manutenção e de acordos destes processos, de forma a usar a tecnologia como repositório de uma boa gestão de processos.
Saneamento da Base de Dados
Realizamos o processo de Saneamento da Base de Dados, quando a base de informações possa gerar erros de gestão e de gerenciamento dos processos. É hoje uma das ações principais para a tomada de decisões seguras e embasadas pela informação.
Criação e Manutenção de Indicadores Jurídicos
Todas as atividades terceirizadas pelo nosso BPO, fornecem ao cliente, em tempo real, toda sua jornada de atividades e visualização do cumprimento das SLA’s. Utilizamos nossa plataforma de BI e de ferramentas de gestão da informação, proporcionando uma melhor gestão de resultados.
Consultoria de Implantação de BPO
Ajudamos o cliente a diferenciar as atividades menos nobres da gestão de processos e quais são as atividades que podem ser realizadas de forma terceirizada. Este trabalho define claramente os objetivos na relação dos serviços e consequentemente uma redução de custos e melhoria dos processos.
Processos do BPO Jurídico Benner
Digitalização de Documentos
Digitalização de iniciais, liminares e documentos gerais dos processos.
Acordos
Realização de Acordos judiciais e extrajudiciais, usando ODR ou célula de atendimento.
Cadastro de Pastas
Cadastro de processos com ou sem captura antecipada nos tribunais/administrativos.
Pagamentos
Realização e gerenciamento de pagamentos e depósitos judiciais.
Subsídios
Levantamento de informações junto às áreas responsáveis, para subsidiar os processos.
Obrigações de Fazer
Direcionamento e acompanhamento do cumprimento de obrigações de fazer, junto às áreas responsáveis.
Encerramento de Pastas
Saneamento de todas as informações (garantias; depósitos; pagamentos; documentos; tarefas em aberto, entre outros), a fim de verificar a conformidade de dados para o encerramento da pasta.
Gestão de Audiências, Prepostos e Testemunhas
Gestão de pauta de audiência, convocação e confirmação de prepostos e testemunhas. Análise de ata e do desempenho do preposto/advogado contratado.
Declaração Anual de DIRF
Análise processual e triagem de documentações para a declaração de DIRF vinculadas aos processos judiciais.
Conciliação de Depósitos
Realização contábil dos depósitos e pagamentos judiciais. Baixa contábil de levantamentos realizados pela parte contrária, bem como o acompanhamento das reversões de valores a favor do cliente. Conferência dos comprovantes de depósitos e pagamentos, alvarás, decisões judiciais e demais documentos do processo que possuem informações das movimentações financeiras processuais.
Preposto Profissional
Fornecimento de Prepostos Profissionais para atuação em audiências de conciliação e de instrução processual.
Gestão de Garantias
Cumprimento das garantias processuais, por meio de sistema e workflow. Tecnologia de realização de seguros, garantias automatizadas para substituição de depósitos judiciais e recursais.
O BPO de Cálculos Judiciais e Extrajudiciais oferece tecnologia integrada, processos ágeis, especialização de recursos e alinhado ao RH de sua empresa.
Cálculos Trabalhistas
É o cálculo que se refere aos valores que envolvem uma rescisão de contrato de trabalho e de todas as aplicações legais cabíveis.
Cálculos Tributários
É o cálculo que trabalha a grandeza econômica sobre a qual se aplica a alíquota para calcular a quantia a pagar.
Cálculos Cíveis
Os cálculos da área cível são analisados após o envio da documentação pertinente e aprovação do orçamento, de contratos entre partes, indenizações pelos mais diversos fatores e até grandes perícias contábeis diretamente nas empresas.
Cálculos Ambientais
Os cálculos de área ambiental são abrangentes, envolvendo riscos e métricas de avaliação sobre determinada área de atuação da empresa.
Cálculos Previdenciários
É o cálculo do salário de benefício das atividades concomitantes, ou seja, quando o segurado possui mais de uma contribuição em determinado período. Frequentemente isso ocorre pelo fato de o segurado ter duas ou mais atividades.
Cálculos Administrativos
São os cálculos que garantem a boa gestão financeira da empresa, de seus processos, riscos e custos empresarias.
Realização das obrigações legais da empresa, apoiadas em consultoria estratégica empresarial, cumprimento da legislação e apoio no desenho dos serviços de BPO a serem contratados conforme o grau de Governança Corporativa da empresa.
Cumprimento aos controles SOX e LGPD
Realizamos o cumprimento das obrigações legais e de auditoria, respeitando os critérios de controles da SOX, auditorias e LGPD. Mensalmente o cliente recebe um relatório com as principais informações acordadas pelo projeto.
Auditorias – interna e externa
Contamos com especialistas em auditoria de processos, tanto interna como externa, apoiando as empresas na entrega dos serviços a serem terceirizados, como também aos serviços realizados pela estrutura do cliente.
Consultoria de Processos Jurídicos
Podemos ajudar o cliente a organizar pastas, criar numeração de processos, avaliar o potencial de manutenção e de acordos destes processos, de forma a usar a tecnologia como repositório de uma boa gestão de processos.
Saneamento da Base de Dados
Realizamos o processo de Saneamento da Base de Dados, quando a base de informações possa gerar erros de gestão e de gerenciamento dos processos. É hoje uma das ações principais para a tomada de decisões seguras e embasadas pela informação.
Criação e Manutenção de Indicadores Jurídicos
Todas as atividades terceirizadas pelo nosso BPO, fornecem ao cliente, em tempo real, toda sua jornada de atividades e visualização do cumprimento das SLA’s. Utilizamos nossa plataforma de BI e de ferramentas de gestão da informação, proporcionando uma melhor gestão de resultados.
Consultoria de Implantação de BPO
Ajudamos o cliente a diferenciar as atividades menos nobres da gestão de processos e quais são as atividades que podem ser realizadas de forma terceirizada. Este trabalho define claramente os objetivos na relação dos serviços e consequentemente uma redução de custos e melhoria dos processos.
Diferenciais BPO Jurídico Benner
- Equipe Multidisciplinar especializada em BPO Jurídico, legislação, jurisprudência, cálculos, consultoria e análises;
- Plataforma tecnológica própria de sustentação dos serviços e correção de rota;
- Instalações físicas desenhadas para uma melhor produtividade e gestão de processos;
- Elaboração de Cálculos de Liquidação, de Decisão, de Execução e de Acordos;
- Cadastros e Encerramentos de Pastas, Pauta de Audiência, Auditorias Interna e Externa, Pagamentos, Triagem, Subsídio e Publicações;
- Tecnologia baseada em workflow e gestão por indicadores de performance (taxa de retorno, percentual de êxito, saving);
- Células personalizadas de serviços, como triagem, cálculos, qualidade, pareceres e alimentação de sistema;
- SLA de cumprimento e comprometimento com o cliente, gerando redução de custos e confiabilidade no recebimento dos serviços contratados;
- Célula especial de atendimento emergencial para cumprimento de cálculos;
- Análise de Volumetria (entrada e saída, tipo de cálculo e backlog).
Diferenciais BPO Jurídico Benner
- Equipe Multidisciplinar especializada em BPO Jurídico, legislação, jurisprudência, cálculos, consultoria e análises;
- Plataforma tecnológica própria de sustentação dos serviços e correção de rota;
- Instalações físicas desenhadas para uma melhor produtividade e gestão de processos;
- Elaboração de Cálculos de Liquidação, de Decisão, de Execução e de Acordos;
- Cadastros e Encerramentos de Pastas, Pauta de Audiência, Auditorias Interna e Externa, Pagamentos, Triagem e Subsídio de Publicações;
- Tecnologia baseada em workflow e gestão por indicadores de performance (taxa de retorno, percentual de êxito, saving);
- Células personalizadas de serviços, como triagem, cálculos, qualidade, pareceres e alimentação de sistema;
- SLA de cumprimento e comprometimento com o cliente, gerando redução de custos e confiabilidade no recebimento dos serviços contratados;
- Célula especial de atendimento emergencial para cumprimento de cálculos;
- Análise de Volumetria (entrada e saída, tipo de cálculo e backlog).
Alguns números do nosso BPO Jurídico
Benner BPO Jurídico
Automatize, remodele e transforme processos com o BPO Jurídico da Benner
Conte com as melhores soluções para ter o melhor resultado. Fale com a Benner e descubra como podemos ajudar a superar seus desafios.
Benner BPO Jurídico
Transforme a experiência de serviços de sua empresa com o BPO da Benner
Conte com as melhores soluções para ter o melhor resultado. Fale com a Benner e descubra como podemos ajudar a superar seus desafios.