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Logística integrada: o que é e quais são as suas vantagens?

Logística integrada - homem segurando um tablet

A logística tradicional é utilizada para ajudar as empresas a alcançarem bons resultados nas várias etapas da cadeia de suprimentos, como:

  • Aquisição de matéria-prima;
  • Armazenagem;
  • Escoamento;
  • Transporte de mercadorias. 

Quando funciona bem, esse modelo tradicional permite também que o negócio se mantenha ativo no mercado em que atua. Porém, a logística integrada leva a empresa a um outro nível: a excelência.

Neste artigo, explicaremos o que é a logística integrada. Mostraremos a sua importância, vantagens, funcionamento e as áreas internas mais impactadas por ela. Continue aqui e acompanhe!

 

O que é logística integrada?

Explicando em termos simples, a logística integrada envolve a interação entre todos os processos da cadeia de suprimentos. Dessa forma, a empresa obtém um gerenciamento efetivo, amplo e de alto desempenho. Uma das principais bases da logística integrada são as ferramentas tecnológicas.

Por meio delas, o negócio acompanha as etapas, mensura os resultados e analisa informações para a tomada de decisões estratégicas. Essa gestão é possível devido a capacidade dessas ferramentas em coletar, organizar, analisar e armazenar dados.

Vale lembrar o quão importante é ter uma gestão de dados no atual mundo empresarial. Desse modo, é possível entender, por exemplo, o comportamento do consumidor. Sendo assim, as empresas podem inovar ou fazer melhorias nos serviços de entrega. 

Sem dúvidas, a logística integrada remodela demandas, além de torná-las mais eficientes.

 

Qual a importância da logística integrada no dia a dia das operações?

A logística integrada auxilia a empresa na implantação da transformação digital nos processos internos. Mas, por que isso é importante? O atual modelo do mercado consumidor exige que os negócios tenham agilidade nos serviços, bem como entreguem valor aos clientes finais.

Por meio da logística integrada, a empresa alcança esses dois objetivos. Afinal, a integração entre as etapas da cadeia de suprimentos, ajuda a organização a estar preparada para um aumento sazonal da procura pelos seus produtos. Sendo assim, o tempo entre a solicitação de um pedido e a sua entrega é reduzido consideravelmente.

Essa rapidez mostra que a empresa respeita e quer atender bem o seu cliente, gerando assim o valor da marca perante o público alvo

E qual é o resultado disso? Segundo os números de uma pesquisa apresentada em um artigo do portal Terra, 74% dos consumidores são fiéis a marcas que mantêm um bom relacionamento e oferecem um excelente atendimento para eles.

Por outro lado, a logística integrada beneficia também a equipe de colaboradores da empresa. Visto que esses profissionais passam a trabalhar com tecnologias que aumentam a sua produtividade e reduzem os serviços manuais. 

Desse modo, eles podem concentrar os seus esforços em demandas mais estratégicas, no planejamento de projetos e no desenvolvimento de inovações.

Quando a empresa otimiza e integra processos, entrega bons serviços aos clientes e tem um time interno produtivo e engajado, o resultado é o fortalecimento da marca entre a concorrência. Com isso, fica bem mais fácil atrair consumidores, investidores e parceiros de negócios.

 

Quais são as principais áreas da logística integrada?

O sucesso de uma organização depende do bom funcionamento de todos os setores internos, concorda? A seguir, entendermos melhor o impacto que a logística integrada tem nas principais áreas da empresa.

 

Administração de materiais

Esse setor é responsável pelo gerenciamento das compras, dos fluxos de matéria-prima e insumos. Além disso, essa área cuida também da negociação com fornecedores, administração do transporte, armazenamento dos materiais e controle do estoque.

Sendo assim, esse departamento da logística integrada gerencia importantes etapas da cadeia de suprimentos. O objetivo desse gerenciamento é:

  • Reduzir custos;
  • Manter a disponibilidade de materiais;
  • Garantir o fluxo de informações: status da operação, disponibilidade de recursos, programação e execução;
  • Minimizar riscos e incertezas;
  • Aumentar a flexibilidade dos serviços;
  • Exibir relatórios exatos;
  • Fortalecer a comunicação entre os colaboradores;
  • Alcançar um alto nível de ECR (Efficient Consumer Response, em português, Resposta Eficiente ao Consumidor).

 

Movimentação de materiais

Outra área importante da logística integrada é a movimentação de materiais. Esse setor responde pelo abastecimento eficiente dos produtos e insumos na linha de produção. Em vista disso, a empresa reduz falhas, minimiza desperdícios e otimiza o funcionamento interno.

Para alcançar essa operação de alto desempenho, a área de movimentação de materiais é embasada nos seguintes princípios:

  • Planejamento;
  • Padronização;
  • Unitização;
  • Otimização;
  • Segurança;
  • Boa utilização do espaço;
  • Integração;
  • Ciclo de vida dos materiais;
  • Automação.

Com respeito ao último princípio: a automação, a logística integrada conta com tecnologias de alto desempenho, como o software warehouse management system (WMS). 

Por meio dessa aplicação digital, o negócio obtém um controle preciso das áreas de armazenagem e estoque. Desse modo, são otimizados os processos de:

  • Recebimento;
  • Inspeção;
  • Endereçamento;
  • Separação;
  • Carregamento;
  • Embalagem;
  • Expedição;
  • Emissão de documentos;
  • Controle de inventário.

 

Distribuição

A fase de distribuição é responsável pelo trajeto entre a empresa e o consumidor final. Essa área da logística integrada tem influência nos resultados da organização, pois lida com clientes que podem ficar satisfeitos ou decepcionados com os serviços prestados. 

Para que o setor de distribuição alcance o todo o seu potencial, é preciso:

  • Garantir a qualidade e agilidade das entregas;
  • Reduzir custos de operação;
  • Encantar os consumidores;
  • Automatizar processos.

Entre as práticas que sustentam os aspectos citados, estão as gestões de:

  • Fretes;
  • Entregas;
  • Transportes;
  • Frotas;
  • Roteirização;
  • Pátio.

Como todos esses processos são essenciais para a eficiência da área de distribuição, a logística integrada usa tecnologias, como o software Transportation Management System (TMS), o Yard Management System (YMS), bem como a Gestão de Fretes (FIS).

Apenas citando o efeito dessas tecnologias na área de distribuição da logística integrada, o FIS, por exemplo, gerencia a:

  • Escolha da transportadora;
  • Integração do embarcador com a transportadora;
  • Acompanhamento das entregas e do tracking;
  • Análise da eficiência dos transportes;
  • Uso de indicadores de desempenho (KPIs);
  • Auditoria e o pagamento de faturas.

É importante ressaltar que existem tecnologias que reúnem todos esses processos em módulos repletos de funcionalidades. Além disso, permitem o monitoramento em tempo real de cada etapa da área de distribuição, bem como a exibição dos dados sobre o desempenho das atividades em um dashboard (painel digital) intuitivo.

 

Quais são as vantagens da logística integrada?

A logística integrada oferece vantagens expressivas para as empresas e os consumidores finais. A seguir, elencamos vários desses benefícios.

 

Elevação da lucratividade

Por meio de tecnologias, como o software de gestão, a logística integrada implanta ações estratégicas que aumentam os lucros da empresa. Por exemplo, os gestores conseguem realizar um planejamento dos gastos e definir as melhores práticas para a cadeia de suprimentos.

Dessa forma, é possível encontrar soluções sustentáveis, econômicas e de qualidade. Quando isso acontece, o retorno sobre o investimento (ROI) da empresa se eleva, gerando um impacto positivo no orçamento interno. 

O resultado de um caixa equilibrado logo é percebido na melhoria dos métodos de produção.

Em seguida, os clientes começam a ficar satisfeitos com os produtos, voltando a se relacionar com a empresa. Além disso, esses consumidores passam a recomendar a marca para amigos, pessoas próximas e contatos das redes sociais. Assim, em pouco tempo, as taxas de conversão do negócio sobem e os lucros também.

 

Redução dos custos

Com a logística integrada, os gestores conseguem visualizar as falhas nos processos da cadeia de suprimentos que geram prejuízos para o negócio. Por exemplo, talvez, a ausência de um sistema de roteirização leve a empresa a gastar mais com combustível e a manutenção de veículos.

Por outro lado, as tecnologias da logística integrada traçam automaticamente os melhores trajetos. Sendo assim, os custos do transporte caem consideravelmente. Outro processo que produz despesas desnecessárias, quando não gerenciado com eficiência, é a gestão de entregas.

Entre as falhas mais comuns estão: o envio de produtos errados, a ausência no estoque de itens solicitados e o descumprimento dos prazos de entrega. Além dos custos financeiros, essas falhas mancham a reputação do negócio, gerando ainda mais prejuízos como a perda de investidores e parceiros de negócios.

Todos esses problemas são resolvidos pela logística integrada. Sendo assim, a empresa ganha produtividade, eficiência e inovação – aspectos que reduzem custos, desperdícios de materiais e o retrabalho das equipes.

 

Fortalecimento da competitividade

A empresa que implanta a logística integrada consegue estruturar uma cadeia de suprimentos altamente eficiente e produtiva. Em vista disso, a marca se fortalece no mercado em que atua e se posiciona como referência entre os concorrentes. O resultado é sentido no aumento da base de clientes e admiradores do negócio.

Além disso, as ações da empresa sobem no mercado financeiro, levando a bons negócios com investidores. Outro impacto positivo é no valuation (avaliação do valor financeiro de um negócio). 

Quando o valuation se eleva, os produtos e serviços da empresa ganham relevância no mercado. Com isso, a marca pode aumentar preços sem a necessidade de encarecer os custos de produção.

 

Satisfação dos colaboradores

Quando os profissionais trabalham com satisfação, a produtividade interna aumenta. Como dito em um tópico anterior, a logística integrada usa tecnologias que facilitam o trabalho dos profissionais internos. O resultado disso é a elevação da felicidade do time. Como sabemos disso?

Atualmente, as empresas têm investido muito em um conceito chamado employer experience (experiência do colaborador) com o objetivo de proporcionar o melhor ambiente de trabalho possível para as equipes. Uma das práticas desse conceito é a implantação de tecnologias que otimizem as demandas internas.

Dessa forma, os colaboradores ganham autonomia e liberdade para se dedicarem a outras atividades importantes na função que exercem. Segundo o estudo “Os segredos das empresas e colaboradores mais felizes”, feito pela empresa Robert Half, a liberdade e a autonomia são alguns dos ingredientes da felicidade. E profissionais felizes são 21% mais produtivos do que os que não tem satisfação no trabalho.

 

Diminuição das falhas

Na cadeia de suprimentos, a ausência da logística integrada pode resultar em falhas nos processos de movimentação, armazenagem ou distribuição. Se forem frequentes, os prejuízos financeiros aparecerão no orçamento interno. Por outro lado, a logística integrada:

  • Reconhece falhas existentes e aponta medidas corretivas;
  • Prevê riscos e ajuda na elaboração de ações preventivas;
  • Auxilia na criação de um plano de contingência para situações inesperadas.

 

Como funciona a logística integrada? 

O funcionamento da logística integrada é pautada na implantação de um sistema capaz de gerenciar todo o fluxo logístico da empresa. Além disso, é essencial que os gestores sejam os responsáveis pelas atividades que compõem essa implantação, como o planejamento, a definição de estratégias, a escolha de tecnologias e o monitoramento dos resultados.

Sendo assim, as etapas da logística integrada serão não só inseridas na empresa como também permanecerão como uma política interna sólida. Mas quais são essas etapas? Entre elas, podemos citar:

  • Fluxo de materiais: entrada e saída de mercadorias;
  • Circulação das matérias-primas: aquisição e consumo de insumos;
  • Transporte e a distribuição: chegada dos produtos aos clientes e pontos de venda.

Devido a complexidade que envolve uma logística eficiente, a empresa precisa do suporte de uma tecnologia de alto desempenho, como o software de Gestão de Logística da Benner. Diferente de outros sistemas encontrados no mercado, esse software é uma solução completa que gerencia todas as etapas da cadeia de suprimentos.

Todos esses processos são monitorados e gerenciados pela solução Torre de Controle. Desse modo, os gestores têm um painel atualizado em tempo real que demonstra como está o andamento dos serviços logísticos. Sendo assim, é possível tomar decisões rápidas ou propor melhorias nas demandas da cadeia de suprimentos.

Na atual era da logística 4.0, implantar o software de Gestão de Logística da Benner significa abrir as portas da empresa para a inovação. O resultado será um negócio que enfrenta e supera todos os desafios vindos com a logística interna e o mercado empresarial. Com certeza, a logística integrada aliada com essa tecnologia da Benner transformará o futuro da sua empresa.

Gostaria de implantar a logística integrada no seu negócio? Então, você precisa conhecer melhor as funcionalidades do software de Gestão de Logística da Benner!

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