A Inteligência Artificial no RH já deixou de ser promessa para se tornar uma aliada real da transformação estratégica nas empresas. Mas, afinal, como separar o que é tendência passageira do que realmente gera valor para as organizações e para os colaboradores?

Essa foi a provocação central da palestra “Além do Hype: O verdadeiro papel da IA no RH estratégico”, realizada no stand da Benner durante o CONARH 2025.

O painel contou com a presença de três profissionais com trajetórias marcantes na inovação e transformação digital de seus negócios:

• Barbara Voltolini, Diretora Comercial da Benner
• Jean Botelho, Gerente de Operações da FIESC
• Marcos Guedes, Diretor de Inovação da Boon

IA como potencializadora — não substituta

Durante a conversa, ficou evidente que a IA, quando bem aplicada, não substitui o fator humano, mas potencializa o seu papel. Jean trouxe um exemplo prático: a FIESC digitalizou completamente seu RH, eliminando processos manuais e reduzindo impressões em até 600 mil folhas por ano. Com IA, tarefas como conferência de certificados passaram a ser feitas automaticamente, liberando os profissionais para atividades mais analíticas e humanas.

Guardiões da LGPD e da empatia

Marcos reforçou a importância de estruturar a IA com "guarda-reios", garantindo o cumprimento da LGPD e a segurança de dados sensíveis, especialmente no contexto da saúde. Para ele, a IA deve ser treinada para agir com responsabilidade e oferecer sempre a opção de atendimento humanizado quando necessário.

Cultura digital como base da transformação

Mais do que tecnologia, o grande desafio do RH moderno está na transformação cultural. A IA só entrega seu valor quando os profissionais entendem como utilizá-la, confiam no processo e se sentem parte da construção. Como destacou Barbara, o RH precisa assumir seu protagonismo: liderar a mudança, testar em pequena escala e escalar a inovação aos poucos.

"A IA não é o fim. Ela é o meio para que o ser humano possa exercer aquilo que nenhuma máquina entrega: empatia, escuta, conexão e visão estratégica." – resumo dos palestrantes.

Quer ver essa conversa completa?

Assista ao vídeo completo da palestra no player abaixo e mergulhe de vez na jornada do RH do futuro. Spoiler: ele já começou — e o seu protagonismo é peça-chave nessa transformação.

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Participantes:

• Barbara Voltolini – Diretora Comercial da Benner
• Jean Botelho – Gerente de Operações da FIESC
• Marcos Guedes – Diretor de Inovação da BoonNeste bate-papo, você vai descobrir:
• Como a IA pode automatizar processos sem desumanizar o atendimento.
• Exemplos reais de transformação digital aplicada ao RH.
• A importância da cultura digital e do pensamento estratégico.
• Como garantir segurança, LGPD e responsabilidade no uso da IA.
• O papel do RH como protagonista da transformação cultural nas empresas

Prepare-se para insights práticos, provocativos e totalmente conectados com o futuro da gestão de pessoas. Assista agora e compartilhe com o seu time de RH!